O Coordenador Geral do PROCON/RN, Araken Farias, convida para o lançamento do Plano de Metas de Redução de Demanda para 2013, que será nesta sexta-feira (19), às 9h, na sede do Procon/RN, situada à Av. Tavares de Lira, 109, na Ribeira.

O Plano de Metas de Redução de Demanda visa à redução das queixas feitas pelo consumidor e aumento índice de solução dos casos reclamados. Também irá fomentar atitudes positivas dos fornecedores perante seus consumidores e os órgãos de defesa do consumidor, especialmente com foco na identificação de problemas geradores de reclamações, na atuação preventiva e na solução célere das demandas.