O Dia do Consumidor é celebrado internacionalmente na próxima quarta-feira (15) e para marcar a data a Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Norte (DPE/RN) e a Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor realizarão um Mutirão de atendimento e conciliação para proteção dos direitos dos consumidores. A ação irá acontecer entre os dias 15 e 17 de março, das 10h às 14h, no Shopping Via Direta.

O Mutirão irá oferecer aos consumidores a chance de negociação direta com instituições bancárias e operadoras de cartões de crédito, como o Banco do Brasil e a Caixa Econômica, mediadas pelos Defensores Públicos. Os fiscais do Procon Estadual também mediarão o cancelamento de serviços – como telefonia, TV por assinatura e Internet. Durante a ação, contabilistas verificarão as taxas de juros e encargos aplicadas nos contratos bancários, orientando os consumidores.

O Coordenador Geral interino do Procon/RN, Cyrus Benavides, disse estar orgulhoso com a realização do evento. “É uma oportunidade incrível para quem precisa resolver alguma pendência que envolva o consumo”, falou ele. Para a Coordenadora do Núcleo Especializado de Defesa do Consumidor, a Defensoria Pública Brena Miranda, "a mediação entre o consumidor e o fornecedor é a melhor forma de resolução das demandas consumeristas, evitando o ônus decorrente da judicialização. Além disso, o apoio técnico jurídico da Defensoria Pública e do Procon propiciará maior segurança ao consumidor de que seus direitos serão respeitados".

Fonte: DPE-RN