"Escrevo para dar uma resposta sobre a queixa da ouvinte no Programa Repórter 98 da última sexta-feira. O serviço de hemoterapia realizado por qualquer Hemocentro é pago através de 3 formas: via SUS (Ministério da Saúde), planos de saúde e particulares. Nos pacientes do SUS, fazemos o preenchimento de guia específica com dados do paciente exigidos pelo MS e enviado para Brasília. Pacientes de planos ou seguradoras, a fatura é encaminhada via hospital ou diretamente para a empresa, que faz o pagamento para o Hemocentro. Nos casos de Particulares, toda a cobrança é feita através do setor de Contas Médicas do hospital. O custo do sangue fica incluído na conta hospitalar.

O Hemocentro não faz ligação direta com o paciente!

Naquele caso específico, paciente (particular) encontrava-se internado no Natal Hospital Center e fez uso de 1 bolsa de sangue do Hemonorte e outras pelo Hemovida (banco de sangue privado). A ligação telefônica para a família foi efetuada pelo Hemovida. Nossa cobrança foi via hospital. Portanto, nenhuma irregularidade foi cometida por parte do Hemonorte."

Agradeço pela atenção,

Rodrigo Villar